Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Online Hírnév Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Online Hírnév Menedzsert keresünk, aki felelős lesz vállalatunk vagy ügyfeleink online jelenlétének és hírnevének kezeléséért, védelméért és fejlesztéséért. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, stratégiai gondolkodásmóddal és digitális marketing ismeretekkel rendelkezik. Feladatai közé tartozik a közösségi média platformok, online értékelések, fórumok és híroldalak folyamatos monitorozása, valamint a negatív tartalmak gyors és hatékony kezelése. Az Online Hírnév Menedzser szorosan együttműködik a marketing, PR és ügyfélszolgálati csapatokkal, hogy egységes és pozitív vállalati képet alakítson ki. Felelős a hírnévmenedzsment stratégiák kidolgozásáért, végrehajtásáért és folyamatos optimalizálásáért. Feladata továbbá a válságkommunikáció kezelése, a proaktív tartalomkészítés, valamint az ügyfelek és partnerek tájékoztatása az aktuális online trendekről és kockázatokról. Az Online Hírnév Menedzser rendszeresen elemzi az online visszajelzéseket, jelentéseket készít a vezetőség számára, és javaslatokat tesz a hírnév javítására. Elvárás a kiváló problémamegoldó képesség, a gyors reagálás, valamint a digitális eszközök és elemző szoftverek magabiztos használata. A pozíció betöltője hozzájárul a vállalat hosszú távú sikeréhez azáltal, hogy megőrzi és erősíti a márka hitelességét és megbízhatóságát az online térben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Online hírnév folyamatos monitorozása és elemzése
- Negatív tartalmak azonosítása és kezelése
- Hírnévmenedzsment stratégiák kidolgozása és végrehajtása
- Közösségi média platformok kezelése
- Válságkommunikáció koordinálása
- Jelentések készítése a vezetőség számára
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
- Proaktív tartalomkészítés és publikálás
- Online visszajelzések elemzése
- Digitális eszközök és szoftverek használata
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség kommunikáció, marketing vagy kapcsolódó területen
- Legalább 2-3 év releváns tapasztalat
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Digitális marketing és közösségi média ismeretek
- Gyors problémamegoldó képesség
- Stratégiai gondolkodásmód
- Magabiztos angol nyelvtudás
- Elemző szoftverek ismerete
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak online hírnév menedzsment terén?
- Hogyan kezelné a negatív online visszajelzéseket?
- Milyen digitális eszközöket és szoftvereket használt eddig?
- Volt már része válságkommunikációban? Ha igen, hogyan oldotta meg?
- Hogyan mérné az online hírnév javulását?
- Milyen stratégiákat alkalmazna a márka pozitív megítélésének növelésére?
- Hogyan működne együtt a marketing és PR csapattal?
- Milyen jelentéseket készítene a vezetőség számára?
- Milyen közösségi média platformokat tart a legfontosabbnak?
- Hogyan tartaná naprakészen tudását az online trendekről?
